Service in Regionalbahnen: Luft nach oben

Südostbayern. Auch, wenn derzeit noch um die Finanzierung des 9-Euro-Tickets gerungen wird: Die Maßnahme wird sicher dafür sorgen, dass viele Menschen den Nahverkehr intensiver nutzen wollen – besonders die Bahn, die bisher für viele schlicht zu teuer ist, als dass sich ein Umstieg lohnt. Doch wie sauber, komfortabel und kundenorientiert sind die heimischen Bahnen? Das erhebt jedes Jahr die Bayerische Eisenbahngesellschaft (BEG), die die Vergabe der Strecken im Freistaat verantwortet. Sie stellte nun die jüngste Qualitätserhebung vor und bilanziert: "Die bayerischen Regionalzüge sind be...